Wie kann ich wissen, ob ein Mediator ausreichend qualifiziert ist?
Das Wichtigste ist die Erfahrung des Mediators
Das absolut wichtigste Kriterium ist die Erfahrung, die durch eine große Anzahl von Mediationen in verschiedenen Bereichen (Wirtschaftsmediation, Familienmediation, Paarmediation) gesammelt wurde. Fragen Sie danach!
Die Grundausbildung von Mediatoren ist gesetzlich geregelt. Darüber hinaus gibt es große Unterschiede in Zusatzausbildungen je nach den Arbeitsschwerpunkten.
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Hat ein Mediator Entscheidungsbefugnis?
Die Konfliktparteien entscheiden selbst
Mediatoren gestalten nur das Verfahren und unterstützen die Teilnehmer bei der Kommunikation, aber sie können weder die Einigung erzwingen noch dürfen sie Lösungen entscheiden. Die Lösungen werden mit Unterstützung durch den Mediator immer von den Konfliktparteien selbst erarbeitet. Am Ende entscheiden immer nur sie selbst, miit welchen Vereinbarungen sie das Mediationsverfahren abschließen. Daher gibt es in der Mediation keine Verlierer.
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Welche speziellen Aufgaben hat ein Wirtschaftsmediator?
Ein Wirtschaftsmediator muss vor allem bei einer Organisationsentwicklung die hierarchischen Strukturen und die unterschiedlichen Einstellungen zu Innovation, Kosten und Qualität einbeziehen. Gute Kenntnisse von Entwicklungs-, Verwaltungs- und Produktionsabläufen sowie Erfahrung im Umgang mit größeren Gruppen sind wichtig. Ein Wirtschaftsmediator hat für Führungskräfte auch zum Teil die Funktion des Unternehmensberaters.
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Teamentwicklung, Teamcoaching, Organisationsentwicklung Heilbronn & bundesweit
Was ist Mediation?
Eine sehr erfolgreiche Methode, Konflikte zu lösen und Beziehungen zu klären
Mediation ist ein Verfahren, bei dem sich Menschen unter Vermittlung eines neutralen Mediators zu einem gemeinsamen Gespräch treffen. Dieser achtet auf die Kommunikation und unterstützt dabei, die Situation zu klären und Lösungen zu erarbeiten.
Mediation wird eingesetzt
- im Unternehmen: Führungskräfte, Arbeitsteams, Kollegen
- in der Partnerschaft: (Paarberatung oder Eheberatung)
- in der Familie: Familienmediation
- in allen Lebensbereichen, wo Menschen ihre Beziehung zueinander klären möchten.
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Welche Grundsätze gelten in einer Mediation?
Mediatoren sorgen für gute Bedingungen
- Der Mediator schafft einen geschützten Rahmen.
- Mediatoren sorgen für ein faires Verfahren und gewährleisten absolute Vertraulichkeit.
- Der Mediator ist neutral, bewertet keine Aussagen.
- Mediatoren weisen auf Grenzen ihrer Kompetenz oder Zuständigkeit hin.
Die Konfliktpartner bringen sich eigenverantwortlich ein
- Die Bereitschaft zur Mediation ist vorhanden, auch wenn es noch Skepsis gibt, ob eine Vermittlung zum Erfolg führt.
- Die Teilnahme ist freiwillig. Alle haben jederzeit das Recht, aus dem Verfahren auszusteigen.
- Das Konfliktvermittlungsverfahren ist bestimmt von der Selbstverantwortung der Parteien.
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In welchen Fällen ist eine Mediation sinnvoll?
Konfliktvermittlung in allen Lebensbereichen
Immer, wenn Konflikte nicht gelöst werden können, wenn Gespräche oft im Streit enden.
Möchten Sie
- für Führungskräfte, Ihr Arbeitsteam, sich selbst, Ihre Kollegen gute Lösungen finden?
- Ihre Partnerschaft mit einer Paarberatung oder Eheberatung neu beleben?
- Konflikte in der Familie friedlich beilegen?
- Streit beenden ohne Risiko, Zeitaufwand und Stress eines Gerichtsverfahrens?
- eine Erbschaft friedlich abwickeln?
- die Trennung vom Partner ohne Streit abwickeln?
Paarmediation, falls die Trennung beschlossen ist
Eine schon beschlossene Trennung bzw. Ehescheidung kann durch Trennungsmediation oder Scheidungsmediation kostengünstig und ohne Rosenkrieg gestaltet werden. Ein Rechtsanwalt kann nach der Mediation auf Basis der gefundenen Vereinbarungen für beide Partner gemeinsam die juristischen Schritte umsetzen. Klare Trennung zwischen neutraler Mediation und juristischer Beratung wird so garantiert.
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Wo findet eine Mediation statt?
Konfliktvermittlung in neutralen und diskreten Räumen
Wirtschaftsmediationen in Betrieben findet in den Betriebsräumen statt oder in neutralen Räumen, die ich zur Verfügung stelle.
Bei Familienmediationen organisiere ich gerne für Sie einen geeigneten Raum. Vorwiegend bin ich im Raum Baden-Württemberg (Heilbronn, Ludwigsburg, Stuttgart, Pforzheim, Schwäbisch Hall ...), aber auch bundesweit als Mediator tätig. Und die von mir angebotene Möglichkeit einer Online-Mediation kann natürlich weltweit eingesetzt werden.
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Wie lange dauert eine Mediation?
Die Art des Konflikts gibt die Dauer vor
Das hängt sehr von der Situation ab. Der Mediator wird im Rahmen des Vorgesprächs eine Einschätzung vornehmen. Bei zwei Konfliktpartnern ist oft nach einer Sitzung à zwei bis drei Stunden schon viel geklärt und der eventuelle weitere Bedarf gut abschätzbar. Bei einer Wirtschaftsmediation mit ganzen Teams kann es auch sinnvoll sein, einen oder mehrere halbe Tage anzusetzen.
Auf jeden Fall ist die außergerichtliche Mediation wesentlich schneller und kostengünstiger als ein Gerichtsprozess.
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Welche Themen und Entscheidungen kann ich in die Mediation einbringen?
Konfliktparteien haben alle Freiheiten bei der Themenwahl
In der Wahl der Themen, die Sie klären möchten, sind Sie frei. Erfahrungsgemäß zeigen sich schon bald nach Beginn der Konfliktvermittlung zusätzliche Themen, die dann geordnet werden.
Die Parteien haben große Freiheiten bei den Vereinbarungen
In der Mediation müssen Sie sich bei Ihren Lösungsansätzen und Vereinbarungen nicht immer an gesetzliche Vorgaben halten, sondern Sie können eigene Kriterien einbringen. So können Sie zum Beispiel auch eigene Gerechtigkeitsvorstellungen entwickeln, denn am Ende entscheiden immer die Teilnehmer gemeinsam. Aber Sie können natürlich keine rechtswidrigen Regelungen vereinbaren. Die getroffenen Vereinbarungen können Sie unter dem Vorbehalt einer Prüfung durch Ihren Rechtsanwalt abschließen.
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Welche Voraussetzungen sind für den Erfolg einer Mediation nötig?
Freiwillige Teilnahme als Voraussetzung zum Erfolg
Das Wichtigste ist die Bereitschaft der Konfliktparteien, den Konflikt zu lösen. Manche Beteiligte sind vor der Mediation noch skeptisch, die Erfahrung zeigt jedoch, dass diejenigen, die eine Mediation selbst miterlebt haben, immer wieder mitmachen würden.
Vorgespräche bei Widerständen gegen die Mediation
Bei einer Wirtschaftsmediation sollte der Vorgesetzte der Konfliktparteien das Verfahren unterstützen. Bei den Beteiligten darf natürlich Werbung für die Mediation gemacht, aber kein Druck ausgeübt werden. Bei Widerständen ist es immer sinnvoll, zunächst ein Vorgespräch mit dem Mediator zu führen, um Vertrauen herzustellen.
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Wie funktioniert eine Online-Mediation?
Neue Möglichkeiten zur Konfliktlösung
Im Prinzip ist es ganz einfach, für das Zusammenkommen mehrerer Teilnehmer in einer Mediationssitzung gibt es mehrere Möglichkeiten:
- 2 oder 3 Teilnehmer treffen sich in einem Raum, sitzen in angemessenem Abstand zueinander und zur Kamera eines PCs (z.B. Laptop oder Tablet) und sehen auf dem Bildschirm den Mediator, der in seinem Büro sitzt.
- Bei mehr als 3 Teilnehmern ist es bzgl. Optik und Akustik meist besser, wenn sie sich z.B. auf 2 Räume mit je einem PC verteilen.
- Wenn die Teilnehmer weit auseinander wohnen, können sie sich natürlich auch jeweils einzeln zuschalten, ohne Reisen unternehmen zu müssen.
Etwas mehr Details können Sie hier nachlesen: Infos zur Online-Mediation
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Was ist der Unterschied zwischen Familienmediation und Wirtschaftsmediation?
Jeder Bereich hat seine Schwerpunkte
Beide Bereiche haben Besonderheiten, die der Mediator beachten muss:
In der Familienmediation sind die Teilnehmer immer emotional miteinander verbunden. Dies bestimmt die Methoden, um Verständnis zu ermöglichen oder die Kommunikation zu entspannen.
Wirtschaftsmediation ist dagen oft von Abhängigkeiten in der Hierarchie und den Organisationsstrukturen geprägt. Dennoch wird natürlich das Handeln der Betroffenen ständig auch von Emotionen beeinflusst.
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Was kann ich tun, wenn ein Konfliktpartner nicht zu einer Mediation bereit ist?
1. Der Mediator kann Vertrauen schaffen
Wenn eine Partei nicht zur Vermittlung bereit ist, kann oft ein Vorgespräch helfen, die Bedenken auszuräumen. Der Mediator kann dabei auch Bedingungen besprechen, um die Beteiligten zu schützen.
2. Klärungshilfe mit dem Systembrett
Falls auch ein Vorgespräch abgelehnt wird, biete ich eine großartige Methode an zur Einzelarbeit mit der klärungsbereiten Partei: Das "Systembrett". Dabei geht es darum, die Situation zu klären und Ihre eigenen Möglichkeiten herauszufinden, die Situation zu entspannen. In meinem Blog-Artikel können Sie diese Methode genauer kennenlernen: Systembrett – Klärungsmethode mit überraschenden Ergebnissen.
Das Systembrett biete ich Ihnen auf Wunsch auch online an.
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Mediation in Heilbronn, Ludwigsburg, Stuttgart und & bundesweit
Was ist der Unterschied zwischen Paarberatung, Paartherapie, Eheberatung und Mediation?
Mediation ist eine Methode in der Paarberatung oder Eheberatung. Wichtig ist, dass hier nicht die Ratschläge eines Außenstehenden im Vordergrund stehen und auch keine Therapie als Heilbehandlung stattfindet. In der Paarberatung werden Hintergründe von Konfliktmustern, die Kommunikation, Gefühle und Bedürfnisse angeschaut. Der Mediator unterstützt die Partner mit kreativen Methoden, zu einem neuen gegenseitigen Verständnis zu kommen und die Beziehung neu zu beleben.
Wenn die Partner sich darauf einlassen, können sie erfahren, wie gut sich eine solche Beziehungsarbeit anfühlt. Vor allem die Kombination mit der so genannten "Gewaltfreien Kommunikation" bringt immer wieder ganz erstaunliche Ergebnisse.
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Paarberatung und Eheberatung Heilbronn, Ludwigsburg, Stuttgart & bundesweit
Was ist der Unterschied zwischen Mediation und Supervision?
Wenn es in Teams nicht mehr ganz rund läuft, wird meist an Supervision gedacht. Inzwischen gibt es jedoch eine viel effektivere Methode der Unterstützung: Mediation.
In der Supervision geht es v.a. darum, die fachliche Arbeit eines Teams oder von Einzelnen zu reflektieren. Es ist immer auch eine Fachberatung von außen.
In der Mediation bzw. Teamentwicklung geht es darum, die Zusammenarbeit der Mitglieder zu verbessern, vielleicht auf eine neue, konstruktive und effiziente Ebene zu stellen. Der Mediator unterstützt dabei die Teilnehmer, Lösungen für ihre aktuellen Themen, ohne Vorschläge von außen aufzudrängen. Der Mediator muss also kein Fachmann für die spezielle Arbeit des Teams sein, denn deren Mitglieder sind diesbezüglich meist sehr kompetent, sondern muss Erfahrung in Organisationen, Teamarbeit, Kommunikation mitbringen und mit eventuell auftretenden Konflikten umgehen können.
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Blog-Artikel: Mediation oder Supervision was braucht Ihr Team?
Mediation in pädagogischen u. sozialen Einrichtungen in Heilbronn & bundesweit
Was ist der Unterschied zwischen Mediation und Schlichtung?
Im normalen Sprachgebrauch spricht man ja immer von "Streitschlichtung" oder "Konflikt schlichten", wenn es ganz allgemein darum geht, einen Konflikt aufzulösen, zu beseitigen. Daneben gibt es jedoch den Fachausdruck "Schlichtung". Dieser bezeichnet ein klar definiertes Verfahren:
In der Schlichtung bewertet der Schlichter als Schiedsrichter die Positionen der Parteien und macht einen Kompromissvorschlag. Angewendet wird Schlichtung v.a. in Tarifstreitigkeiten oder bei der Bewertung von Handwerkerleistungen durch externe Fachleute.
Bei der Mediation verhält sich der Mediator dagegen neutral, bewertet keine Aussagen, sorgt für Verständigung, drängt keine Lösung von außen auf. Die Parteien suchen mit Unterstützung Ihre Lösungen. Daher ist heute in fast allen Fällen eine Mediation zur Konfliktlösung sehr viel besser geeignet, erfolgreicher und nachhaltiger.
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Was ist ein Systembrett und wie funktioniert das?
Bei der Beratungsarbeit mit einem Systembrett wird die eigene Situation durch verschiedene Figuren auf einem quadratischen Holzbrett dargestellt. Einige andere Menschen, mit denen man in Beziehung steht, werden durch Figuren repräsentiert und diese mit mehr oder weniger Abstand positioniert. Das können Partner, Familienangehörige, Kollegen, Vorgesetzte sein, aber auch eine Gruppe oder abstrakte Begriffe wie z.B. "mein Beruf". Dabei schaffen sich die Klienten eine Außensicht, wodurch meist ganz überraschende Aspekte sichtbar werden.
Ich lasse die Klienten dabei zunächst selbständig die eigene Situation darstellen und beschränke mich auf Fragen zu Auffälligkeiten und unterstütze dann bei der Lösungsuche. Dieses Verfahren eignet sich zur Klärungsarbeit sowohl mit Einzelpersonen als auch als Gruppenarbeit mit ganzen Teams oder Familien. Ich biete das Systembrett auf Wunsch auch online an. Weitere Einzelheiten dazu finden Sie im Blog-Artikel: Systembrett – Klärungsmethode mit überraschenden Ergebnissen
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Welche Vorteile habe ich bei einer Mediation gegenüber einer Klage vor Gericht?
Konfliktvermittlung hat viele Vorteile
- Mediation ist in viel kürzerer Zeit und mit viel geringeren Kosten durchführbar.
- Im Bereich Wirtschaftsmediation können Folgekosten wie z.B. Abfindungen, Regressforderungen, Rechtsanwaltskosten, etc. vermieden werden.
- Gerichtsverfahren sind immer riskant. Oft gibt es nur Verlierer; ein Vergleich tut meist beiden Streitparteien weh. In der Mediation gibt es keine Verlierer.
- Gerichtsprozesse bedeuten Kampf um die Interessen mit persönlichem Stress. In der Mediation tritt meist rasch Entspannung ein.
- Lösungen, denen jeder frei zustimmt, sind zufriedenstellend und tragfähig. Nur Mediation kann dies leisten.
- Gerichtsprozesse zerstören häufig Beziehungen. In Mediationen werden sie mit meist neu gestaltet.
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Ist Mediation noch sinnvoll, wenn die Trennung oder Ehescheidung bereits entschieden ist?
Trennungsmediation oder Scheidungsmediation - eine spezielle Art von Eheberatung
Wenn die Trennung bereits entschieden ist, dann sind die wichtigsten Ziele, durch eine Mediation einen Rosenkrieg zu verhindern sowie den Kostenaufwand minimieren. Die Partner können die Trennungsbedingungen mit Hilfe des Mediators aushandeln, so dass es danach vielleicht möglich ist, einen gemeinsamen Rechtsanwalt für die juristische Abwicklung zu nehmen. Dadurch sparen beide viel Geld und neuer Streit wird vermieden.
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Übernimmt die Rechtsschutzversicherung die Kosten für eine Mediation?
Die Kosten für die Mediation werden oft übernommen
Inzwischen übernehmen fast alle Rechtsschutzversicherungen die Kosten für ein Mediationsverfahren, weil sie erkannt haben, dass dieser Weg wirkungsvoll, schneller und viel kostengünstiger ist als ein Gerichtsprozess. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Versicherung.
Sie sollten aber unbedingt darauf achten, dass Sie den Mediator selbst frei wählen dürfen, denn oft arbeiten die Versicherungen mit eigenen Mediatoren, die naturgemäß nicht unabhängig sind.
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Ist eine Mediation während eines Gerichtsverfahrens auch möglich?
Die Gerichte unterstützen Mediationen
Eine Mediation ist jederzeit möglich. Das Gericht kann ein Verfahren dafür ruhen lassen. Die Gerichte haben mittlerweile erkannt, dass eine Mediation den Prozess verkürzen oder ersetzen kann.
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Mediation in Heilbronn, Ludwigsburg, Stuttgart und & bundesweit
Kann ich noch Klage vor Gericht erheben, wenn die Mediation nicht gelingen sollte?
Eine Konfliktvermittlung lässt Ihnen alle Freiheiten
Ein Gerichtsprozess steht Ihnen dann immer noch offen. Sollte die Mediation scheitern, können Sie Klage erheben. Damit gehen Sie kein Risiko ein, wenn Sie zunächst eine außergerichtliche Mediation wählen.
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Mediation in Heilbronn, Ludwigsburg, Stuttgart und & bundesweit
Kann der Inhalt einer Mediation in einem Gerichtsprozess verwendet werden?
Konfliktvermittlung ist immer streng vertraulich
Alle Mediationsinhalte sind streng vertraulich. Im Mediationsvertrag vereinbare ich für mich als Mediator eine Zeugnisverweigerung, um nicht in einem Prozess als Zeuge vorgeladen zu werden. So können die Parteien sicher sein, dass nicht bestimmte Aussagen gegen sie verwendet werden. Meist wird jedoch am Ende vereinbart, die gemeinsamen schriftlichen Ergebnissse vor Gericht zu verwenden.
Zur rechtlichen Wirksamkeit der Schlussvereinbarungen können die Schlussvereinbarungen auch gemeinsam beglaubigt werden.
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Mediation in Heilbronn, Ludwigsburg, Stuttgart und & bundesweit
Kann mein Anwalt mich während der Mediation unterstützen?
Rechtsberatung ist auch während der Konfliktvermittlung möglich
Sie können sich während und nach der Mediation beraten lassen oder die Schlussvereinbarungen vorbehaltlich einer Rechtsberatung verhandeln. Auf jeden Fall wird immer eine rechtliche Beratung streng getrennt von der Leitung der Mediation durch den Mediator.
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