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Nicht selten mündet Konfliktmediation in eine Organisationsentwicklung, mit der die aufgedeckten Schwachstellen beseitigt werden.
Betriebliche Veränderungsprozesse können zu Reibungen zwischen den Mitgliedern eines Teams, zwischen Teams oder Abteilungen führen. Eine gezielte Teamentwicklung im Rahmen einer Mediation entspannt die Situation und schafft Abhilfe.
Durch verletzendes Kommunikationsverhalten entstehen enorme Reibungsverluste und damit wirtschaftliche Schäden für die Unternehmen. Die von Marshall B. Rosenberg entwickelten Methoden können hier bemerkenswerte Veränderungen erzielen.
Warum es bei Konflikten hilfreich sein kann, wenn Ehepartner aus unterschiedlichen Streitkulturen kommen.
Ungelöste Konflikte wirken sich negativ auf die Leistungsfähigkeit aus und können das Unternehmen am Ende richtig Geld kosten. Doch so weit sollte es gar nicht erst kommen.
In Unternehmen stehen neben Sachverhalten auch menschliche Beziehungen zur Debatte. Sind diese durch scheinbar unlösbare Sachprobleme gestört, hilft oft nur ein unabhängiger Vermittler. Ein solcher Mediator klärt die Konflikte im Gespräch mit den...
Kennen Sie Menschen, die gut zuhören können? Normalerweise werden das nicht sehr viele sein. Woran liegt das, und wie können wir an uns etwas verändern, um selbst gute Zuhörer zu werden?
Wie Sie Konflikte klären können, auch wenn die Fronten verhärtet sind.
Marshall B. Rosenberg entwickelte die »Gewaltfreie Kommunikation« als eine Methode, um mit anderen Menschen ganz neu in Kontakt zu kommen: »Worte können Fenster sein – oder Mauern«.
Wiederholt sich Streit immer wieder, leiden die Beteiligten, flüchten durch Trennung, Umzug, Kündigung der Arbeit oder ziehen vor Gericht. Aber es geht auch anders: mit Mediation – Konfliktvermittlung.
